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よくある質問

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入場について

Q 質問

A 回答

Q 質問
入場料はかかりますか?

A 回答
お買い物の施設では入場料はかかりません。ただし施設内にある「天然温泉めぐみの湯」及び「足湯ちゃぷ~ん」に入場するに際は、入泉料がかかります。詳しくはめぐみの湯のページをご覧ください。

 

Q 質問
駐車場はありますか?

A 回答
収容台数540台の駐車場がございます。(無料)
なお、駐車場の利用時間は8時~21時30分となっております。

 

Q 質問
バス駐車場はありますか?

A 回答
4台のバスの駐車場がございますが、バス駐車場の予約は受け付けておりませんので、ご了承ください。

 

Q 質問
ペットと一緒に入場できますか?

A 回答
施設内および敷地内へのペットの持ち込みはご遠慮ください。
※補助犬(盲導犬・介助犬・聴導犬)につきましては、ご同伴いただくことができます。

 

Q 質問
自転車の駐輪場はありますか?

A 回答
駐輪場は北側歩道橋下、足湯ちゃぷーん横の2箇所をご用意しております。

施設内のこと

Q 質問

A 回答

Q 質問
車イスの貸し出しはありますか?

A 回答
車椅子は無料で貸出しております。貸出場所は総合案内所(3台)及び、すくすくヶ丘(1台)、めぐみの湯(2台)でございます。なお、めぐみの湯を利用される方は、めぐみの湯専用(室内用)をご利用ください。また、車椅子の予約はできかねますので、あらかじめご了承ください。

 

Q 質問
落し物をしたときはどうすればいいですか?

A 回答
紛失物のお問合せは総合案内所へお越しください。なお、落し物を拾われたお客様は、お手数ではございますが、お近くのスタッフまたは総合案内所までお願いします。

 

Q 質問
多目的(多機能)トイレはありますか?

A 回答
総合案内所横、第一駐車場内、すくすくヶ丘にございます。また、だんらん亭、めぐみの湯の施設内にもございます。

 

Q 質問
コインロッカーはありますか?

A 回答
めぐみの湯入口付近にございます。なお、総合案内所及びめぐみの湯入口、すくすくヶ丘には冷蔵ロッカーもご用意しております。

 

Q 質問
公衆電話はありますか?

A 回答
総合案内所に公衆電話を設置しております。また、めぐみの湯の施設内にも各1台ございます。

 

Q 質問
撮影をしたいのですが、許可はいりますか?

A 回答
施設内においての撮影は許可が必要となります。許可証を発行しておりますので、総合案内所へお申し出ください。

 

Q 質問
お金をおろす施設(ATM)はありますか?

A 回答
総合案内所横に、JAあいち知多のATMがございます。

 

Q 質問
喫煙場所はありますか?

A 回答
喫煙場所は、げんき横丁出口付近、総合案内所横、めぐみの湯入口付近すくすくヶ丘北側の4箇所でございます。それ以外の場所は全て禁煙となります。

 

Q 質問
お弁当などの飲食物は持ち込めますか?

A 回答
離乳食及び水分補給のための飲み物以外の持ち込みはご遠慮いただいております。飲食は回廊ベンチ・芝生広場等をご利用ください。
また、持ち込まれた飲食物のゴミ等は持ち帰りを基本とさせていただきます。ご協力お願いします。

その他

Q 質問

A 回答

Q 質問
荷物の宅配サービスはありますか?

A 回答
はなまる市及びさんハウス四季で購入された商品に限り、はなまる市サービスカウンターから宅急便(クロネコヤマト)をご利用いただけます。

 

Q 質問
ゴミの捨て方について教えてくだい。

A 回答
可燃ゴミ、廃プラスチックゴミ、缶、ビン、ペットボトルと分別をお願いしております。缶、ビン、ペットボトルはリサイクルしておりますのでご協力ください。なお、家庭ゴミの持ち込みはご遠慮ください。